Breitband für die Region

Fördergelder von Bund und Land ermöglichen den flächendeckenden Breitbandausbau in der wir4-Region.

Mit Highspeed-Internet in die Zukunft

Weiße Flecken? Die wird es in der Wir4-Region bald nicht mehr geben. Wir koordinieren den Breitbandausbau für die Städte Moers, Neukirchen-Vluyn, Kamp-Lintfort und Rheinberg, um die bislang unterversorgten Gebieten, die mit unter 30 Mbit/s Breitbandleistung versorgt und nicht eigenwirtschaftlich von Providern erschlossen werden, an ein flächendeckendes Netz anzuschließen. Der Ausbau beginnt voraussichtlich 2020. So erhält die Region ihren Anschluss an die Datenautobahn.

Aktuelle Informationen zum Ausbau, zu Veranstaltungen für Bürger, zu Inbetriebnahmen und vieles mehr erhalten Sie unter www.telekom.de/Wir4-Region

Wer fördert den Breitbandausbau?

Zum Ausbau der rund 2000 förderfähigen Adressen investieren Bund und Land je zur Hälfte die benötigten 29 Mio. Euro. Sie ermöglichen damit eines der größten städteübergreifenden Infrastrukturprojekte der kommenden Jahre am Niederrhein, welches von der Telekom Deutschland realisiert wird. Im Rahmen des Förderprogramms besteht die einmalige Möglichkeit, einen kostenlosen Hausanschluss zu erhalten, der Leistungen von bis zu 1000 Mbit/s erbringen kann.

Vorbehaltlich möglicher Projektverzögerungen, gilt folgender Realisierungsplan der Maßnahme:

ClusterStadtStadtteileVoraussichtliche FertigstellungRückmeldefrist
1MoersKapellen, Holderberg, Vennikel, Achterathsfeld, Achterathsheide, BettenkampJuli 202130. September 2020
2Neukirchen-VluynVluyn, Niep, LuitNovember 202130. September 2020
3Neukirchen-VluynNeukirchen, Hochkamer, Rayen, Vluynbusch, DongJuli 202231. Dezember 2020
4MoersMoers-Mitte, Hülsdonk, Schwafheim, Asberg, Meerbeck, Hochstraß, Scherpenberg, Schwafheim, Utfort, VinnMai 202231. März 2021
5Kamp-LintfortLintfort, Rossenray, Niephauserfeld, Geisbruch, Gestfeld, DachsbergNovember 202230. September 2021
6Rheinberg, MoersOrsoy, Vierbaum, Genend, Repelen, Bornheim, Rheinkamp, Eick, UtfortNovember 202230. September 2021
7

Kamp-Lintfort

Rheinberg

Saalhoff

Alpsray, Rheinberg, Budberg, Eversael, Millingen, Ossenberg

Februar 202328. Februar 2021
8Kamp-Lintfort

Dachsberg, Kamperbrück, Kamp, Altfeld, Hoerstgen, Niersenbruch, Saalhoff, Wickrath

Februar 202330. August 2021
9RheinbergBorth, Wallach, NiederfeldMärz 202330. Dezember 2021

Aktuelle Informationen zum Ausbaustatus finden Sie unter: www.telekom.de/wir4-region

Häufige Fragen zum Glasfaserausbau

Hier finden Sie Informationen und Antworten auf häufige Fragen zum Thema Highspeed-Internet und Telefonie. Sollten Sie keine passende Antwort finden, kontaktieren Sie uns gerne.

Warum ist mein Internet langsam?

Warum ist mein Internet langsam?

Hier können verschiedene Ursachen vorliegen, die Sie bitte mit Ihrem Anbieter klären:

Sie können nicht die volle Bandbreite nutzen
Wenn andere Personen mit Ihnen das Internet nutzen, wird Ihnen nicht die volle Bandbreite zur Verfügung gestellt. Ebenso können Updates, die derzeit durchgeführt werden, die Internetgeschwindigkeit erheblich verlangsamen. Das gilt auch für Up- und Downloads, die gerade im Netzwerk laufen. Beachten Sie, dass die Internetverbindung auch verlangsamt wird, wenn die Entfernung von Router und PC zu groß ist.

Tipp: Gehen Sie mit einem LAN-Kabel ins Internet. WLAN-Verbindungen bringen nicht die volle Bandbreite. Dies gilt auch für DLAN-Verbindungen über das Stromnetz.

Probleme beim Anbieter
Natürlich können auch Probleme beim Anbieter für ein verlangsamtes Internet verantwortlich sein. Sie können daher den Kundensupport kontaktieren und um Unterstützung beten.

Defekter Router oder kaputte (LAN-) Kabel

Ein defekter Router oder kaputte (LAN-)Kabel können mitunter ebenfalls die Ursache sein. Auch hier empfehlen wir Ihnen, den Kundendienst zu kontaktieren, da dieser Messungen durchführen und so den Fehler eingrenzen kann.

Infrastruktur
Eine andere Ursache könnte die vorhandene Infrastruktur sein, bei der die ENNI Stadt & Service Unterstützungsarbeit leistet:

Aktuell nutzen Geräte wie PC, Smartphone und TV den heimischen Internetanschluss. Im Smart Home der Zukunft kommen Geräte hinzu, die das benötigte Datenvolumen in den eigenen vier Wänden erhöhen, wie der Kühlschrank oder die Waschmaschine. Außerdem steuerbare Heizungssysteme, Rollladen oder Alarmanlagen. Die normale Internetleitung verkraftet diese hohen Ansprüche allerdings nicht mehr. Sind zu viele große Datenpakete unterwegs gibt es Stau auf der Datenautobahn. Die Datenübertragungsrate wird immer langsamer bis hin zum Stillstand.

Die meist genutzten Kupferkabel der Telefonleitung sind bedeutend langsamer und empfindlicher als Glasfaser. Je weiter das Haus vom Verteilerkasten entfernt ist, desto langsamer kommen die Datenpakete am Haus an.

Auch die TV Kabelleitungen sind Kupferkabel, deren Leistung eingeschränkt ist. Außerdem teilen sich alle angeschlossenen Teilnehmer die Leitung, wodurch die Leistung zu „Hauptverkehrszeiten“ beschränkt ist, dies gilt ebenso für Richtfunkanlagen.

Die Vorteile von Glasfaser

Mit einem reinen Glasfaseranschluss können mehr Information pro Zeiteinheit übertragen werden. Außerdem ist das übertragene Signal unempfindlich gegenüber elektrischen und magnetischen Störfeldern und bietet eine ziemlich hohe Abhörsicherheit. Durch die Glasfasernutzung können Echtzeitübertragungen von Daten erreicht werden, wodurch Smart Cities planbar werden.

Wann bekomme ich einen Glasfaseranschluss?

Wann bekomme ich einen Glasfaseranschluss?

Die Breitbandversorgung ist keine staatliche Aufgabe wie Straßenbau, Wasser- oder Stromversorgung. Es gibt keinen allgemeinen, einheitlichen Anspruch auf eine bestimmte Internet-Leistung. Ausbaupläne können von uns bei verschiedenen TK-Unternehmen abgefragt werden. Sollten erhebliche Probleme in Ihrem Anschlussgebiet vorliegen, können Sie uns gerne kontaktieren. Wir bemühen uns, „Krisengebiete“ herauszufiltern und gezielt an TK-Unternehmen heranzutreten.

Warum ist kein schnelleres Datenvolumen für mich verfügbar, obwohl mein Nachbar bereits einen schnelleren Anschluss hat?

Warum ist kein schnelleres Datenvolumen für mich verfügbar, obwohl mein Nachbar bereits einen schnelleren Anschluss hat?

Am Hauptverteiler einer Teilnehmervermittlungsstelle werden die Teilnehmeranschlussleitungen, die nach außen zu den Teilnehmern führen, angeschlossen und bei Bedarf mit den technischen Einrichtungen eines Netzbetreibers verbunden. Am Hauptverteiler sind unter anderem die analogen (POTS) und digitalen Ports (ISDN) einer Vermittlungsstelle sowie Verbindungskabel zu anderen Netzbetreibern angeschlossen.

Die Nachfrage an schnellerer Breitbandübertragungsrate hat die Erwartungen der TK-Unternehmen überstiegen. Darum wurden in manchen Gebieten nicht genügend Ports installiert, die zum Anschluss benötigt werden. Ist dies bei Ihnen der Fall, melden Sie sich gerne bei unserem Team für die Breitbandkoordination.

Wo startet der Ausbau und warum dort?

Wo startet der Ausbau und warum dort?

Der Ausbau erfolgt in neun Abschnitten, den sogenannten Ausbauclustern. Erschlossen werden die unterversorgten Bereiche sukzessive von Süden nach Norden. Gestartet wird der Glasfaserausbau im Moerser Süden Kapellen, Holderberg, Vennikel und abgeschlossen in den Rheinberger Ortsteilen Borth und Wallach im Frühjahr 2023.

Wann startet der Ausbau?

Wann startet der Ausbau?

Die Strukturplanungen für den Ausbau der ersten Cluster sind fertig. Die Baugenehmigungen sind eingeholt. Das Material wurde geliefert. Im September 2020 starten die ersten Arbeiten der Tiefbaufirma. Der erste Spatenstich erfolgt am 25.09.20.

Wie viele förderfähige Adressen gibt es?

Wie viele förderfähige Adressen gibt es?

Es gibt rund 2.000 förderfähige Adressen. Insgesamt profitieren rund 4.000 Haushalte, 300 Unternehmen und 66 Schulstandorte von dem Glasfaserausbau.  

 

 

Wie viele Eigentümer möchten den Anschluss an das Breitbandnetz ?

Wie viele Eigentümer möchten den Anschluss an das Breitbandnetz ?

Einen Glasfaser-Anschluss beauftragt wurde bisher für 1.425 Adressen.

  Förderfähige Adressen Rücklauf 18.08.2020 Aktuelle Quote
Wir4-Region 1.927 1.425 74 %
Kamp-Lintfort 457 340 74 %
Moers 557 390 70 %
Neukirchen-Vluyn 549 429 78 %
Rheinberg 364 266 73%

 

Wie hoch ist der Anteil der nichtinteressierten Eigentümer? Wie teuer und aufwändig wird es für sie, wenn sie später doch noch einen Anschluss möchten?

Wie hoch ist der Anteil der nichtinteressierten Eigentümer? Wie teuer und aufwändig wird es für sie, wenn sie später doch noch einen Anschluss möchten?

Nach Ablauf des Aktionszeitraums kostet der Glasfaser-Anschluss 799,95 Euro (Stand 24.08.2020). Dieser Kostenanteil für den Hausanschluss ist dann vom Eigentümer zu tragen.

Wie läuft der Ausbau technisch ab?

Wie läuft der Ausbau technisch ab?

Der Glasfaserausbau erfolgt in der FTTH-Technologie (Fiber To The Home).  Bei einem FTTH Anschluss  wird eine Glasfaserleitung bis in die Wohnung des Kunden verlegt. Das Glasfaserkabel verläuft von Vermittlungsstelle über einen Netzverteiler direkt zum Haus.

Wie lange dauert der Anschluss eines Hauses?

Wie lange dauert der Anschluss eines Hauses?

Die Arbeiten auf dem Grundstück und damit auch die Dauer sind abhängig von den Gegebenheiten vor Ort.  

Wie müssen sich Kunden auf den Anschluss vorbereiten und wie können sie ihn unterstützen?

Wie müssen sich Kunden auf den Anschluss vorbereiten und wie können sie ihn unterstützen?

Für den Ausbau werden vorhandene Leitungswege, Schächte, Leerrohre oder Sammelkanäle genutzt. Tiefbauarbeiten werden nur dort stattfinden, wo nötig.

Im Vorfeld der Bauarbeiten werden die Eigentümer von einem Techniker des mit dem Ausbau beauftragten Unternehmens telefonisch kontaktiert.  Dieser bespricht mit dem Eigentürmer vor Ort die konkreten Baumaßnahmen an der Immobilie.

Wer ist während der Ausbauphase Ansprechpartner vor Ort – an wen können sich Kunden bei Fragen wenden?

Wer ist während der Ausbauphase Ansprechpartner vor Ort – an wen können sich Kunden bei Fragen wenden?

Für die Hauseinführung ist das die Tiefbaufirma. Für Produkte und Service der Vertrieb, z.B. der Telekom-Shop in Moers oder der Partner-Shop in Rheinberg  - natürlich auch die Hotline 0800 77 33 888 oder im Internet www.telekom.de/glasfaser.

Was müssen Kunden tun, die bislang nicht reagiert hatten?

Was müssen Kunden tun, die bislang nicht reagiert hatten?

Schnell den Anschluss beauftragen. Das gilt für die Eigentümer. Mieter müssten auf ihren Vermieter, also den Eigentümer zugehen.

Glossar

Hier finden Sie eine kurze Erläuterung zu wichtigen Fachbegriffen:

Breitband

Breitband

Ein Breitbandanschluss ist ein Internetzugang mit verhältnismäßig hoher Datenübertragungsrate. Die Internationale Fernmeldeunion (ITU) definiert einen Dienst oder ein System als breitbandig, wenn die Datenübertragungsrate über 2048 kBit/s hinausgeht. Diese Definition wird auch vom deutschen statistischen Bundesamt und der Weltbank als Maßzahl im World Development Indicator verwendet.

Glasfaser

Glasfaser

Glasfasern werden unter anderem als Lichtwellenleiter in Glasfasernetzen zur optischen Datenübertragung verwendet. Dies hat gegenüber elektrischer Übertragung den Vorteil einer erheblich höheren maximalen Bandbreite. Es können mehr Information pro Zeiteinheit übertragen werden. Außerdem ist das übertragene Signal unempfindlich gegenüber elektrischen und magnetischen Störfeldern und bietet eine ziemlich hohe Abhörsicherheit.

VDSL2- Vectoring

VDSL2- Vectoring

Bereits vorhandene Hauptkabel werden von Kupfer auf Glasfaser hochgerüstet bzw. durch Glasfaserkabel ergänzt.

FTTC/N/S (Fibre To The Curb/Node/Street)

FTTC/N/S (Fibre To The Curb/Node/Street)

Das Verlegen von Glasfaserkabel bis zum nächsten Verteiler, dem Kabelverzweiger. Auf der  Strecke von Verteilerkasten bis zum Hausanschluss wird die vorhandene Kupferleitung genutzt.

 

FTTB (Fibre To The Basement)

FTTB (Fibre To The Basement)

Verlegung von Glasfaserkabeln bis in das Gebäude.

Gigabit- Gesellschaft

Gigabit- Gesellschaft

Gigabit-Gesellschaft beschreibt eine hochvernetzte Gesellschaft mit einer differenzierten Kombination in der Infrastruktur aus Intelligenz im Netz, Bandbreite, Echtzeitverfügbarkeit, Sicherheit, Energieeffizienz und anderen Leistungsparametern. Im Vordergrund steht eine flexible Verfügbarkeit von Infrastruktur für die Gigabit-Gesellschaft entsprechend den Bedürfnissen und Anwendungen der jeweiligen Nutzer.